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Salesforce MCE-Con-201日本語 Exam Syllabus Topics:

Salesforce Certified Marketing Cloud Engagement Consultant (MCE-Con-201日本語版) Sample Questions:

1. シナリオ：B2B顧客が、多数の購読者が「保留中」とマークされていることに気づく。
トラブルシューティング中に、これらのメールは取引のある多くの小規模企業のメールサーバーに過負荷がかかったために発生したソフトバウンスであることが判明しました。顧客はこれらの購読者を「アクティブ」に戻すためにどのような手順を踏むべきでしょうか？

A) SQLクエリを使用して、すべての加入者の中でステータスが「保留中」のすべての加入者を「アクティブ」に変更します。
B) 「保留」ステータスの加入者は、サポートに連絡して再度有効化する必要があります。
C) 「保留中」ステータスの購読者を抽出し、その後「アクティブ」として購読者をインポートします。
D) Contact Builder を使用して、「保留中」の購読者全員を「アクティブ」ステータスに一括更新します。

2. シナリオ：Northern Trail Outfitters(NTO)は、単一のグローバルMarketing Cloudインスタンスへの移行を進めており、購入すべき適切なビジネスユニット(BU)の数を決定する必要があります。購入すべきビジネスユニットの数を最終決定する前に考慮すべき3つの要素は何ですか？(3つ選択してください)

A) NTOが運営するブランド数／地域数
B) マーケティングクラウドのユーザー数
C) セールスクラウドサンドボックスの数
D) テスト／開発事業部門が必要な場合
E) ブランドや地域間でデータ／コンテンツを分離する必要がある場合

3. Journey Builderの実装では、同期されたデータエクステンションから顧客ロイヤルティ情報を取得します。CRMは5分ごとにロイヤルティステータスを更新しますが、同期は15分ごとにしか更新されません。そのため、顧客は古いロイヤルティティア向けのオファーを受け取ることがあります。正確性と保守性のバランスが最も取れたソリューションはどれでしょうか？

A) キャンペーンは1日に1回のみ送信してください。
B) 旅程を決定する前に、API を介して現在のロイヤルティ ステータスを取得します。
C) CRM同期間隔を5分未満に短縮してください。
D) ロイヤルティデータはジャーニーデータにのみ保存します。

4. データチームは、エンタープライズアカウントの購読者、購読解除者、およびステータスを、統合された1つのファイルに同期する自動化を希望しています。彼らは、Marketing Cloudアカウントの購読者と、子事業部門の購読解除データを見つける必要があります。これを実現するために、どの2つのデータビューを使用しますか？ 2つ選択してください。

A) _BusinessUnitUnsubscribes
B) _購読解除
C) _購読者
D) _苦情

5. Northern Trail Outfitters社は、Salesforceのエントリーイベントをジャーニー内で使用して、米国在住の連絡先にSMSを送信しています。しかし、新規の連絡先にはメッセージが届かず、Salesforceエントリーデータ拡張機能の携帯電話番号に国番号が欠落していることに気づきました。この問題を解決するにはどうすればよいでしょうか？

A) Salesforce の電話番号フィールドを +1[電話番号] の形式でフォーマットします。
B) SMSアクティビティで送信国として「米国」を選択してください。
C) Salesforce の電話番号フィールドを米国ロケールとして設定します。
D) Journey設定で「電話番号を正規化」を選択します。

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